一零中文

二实践练习（第2页）

9。你如何理解团队协作过程中的沟通？（　）

A。沟通促进协作　B。沟通是协作的方式之一　C。默契可以代替沟通

10。作为管理者，你如何提高团队沟通效率？（　）

A。建立沟通机制　B。及时沟通　C。定期沟通

选A得3分，选B得2分，选C得一分

24分以上，说明你的团队学习能力很强，请继续保持和提升。

15～24分，说明你的团队学习能力一般，请努力提升。

15分以下，说明你的团队学习能力很差，亟须提升。本节评价

本节语录

1。擅长于沟通的管理者，也可能擅长于掩饰真正的问题。

——柯利斯·阿格利斯（哈佛大学教授）

2。在交谈中，判断比雄辩更重要。

——格拉西安

3。与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。

——列夫·托尔斯泰

4。一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。

——现代管理之父德鲁克

5。如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。

——戴尔·卡耐基

6。有效的沟通取决于沟通者对话题的充分掌握，而非措辞的甜美。

——葛洛夫