进屋的时候思漾就习惯性开了灯,工作室采光很好,但产品拍摄不能完全依赖于自然光,房间里的光源充足,灯光都是覃音特意定制的暖光。能最大限度的展示出商品的浪漫轻盈之色。
他们很少用很浓重的颜色,“轻”与“柔”就是它们品牌的特点,从颜色到材质,给人同样的感受。
在图片上就要展示出这两个特点就比较难,所以对光线要求很高,工作室的灯光都是花了大价钱布置的。
其实思漾看不出来太多的区别,但是无条件相信覃音。
只见她捧着两个内衣在房间的角落里走来走去,忽然道:“思漾,把灯关掉。”
她则直奔阳台,把内衣放在阳光下。
明显的紫调显了出来,覃音立即喊思漾,“思漾,来拍一下。”
她腕若白玉,纤细的手各捧着一个粉色文胸,手腕上佩戴的水晶滑落。
对拍摄没什么讲究的思漾都特意找角度,拍了两张很满意的照片。
厂家的回复也在这个时候来了,徐总语气很是歉疚,“查了生产日记发现因为订单量加大,粉色不够用,最后又加染了一缸布。那段时间太忙,前一天清洗染缸的工人赶着下班,只做了基础冲洗,没有做彻底清洁。”
“我猜测,染缸内壁残留的紫粉染料在浅粉染色过程中渗入,导致最后加染最后一匹布出现了偏色。可是我和几个老工人对比了工厂还剩下的布料,色差非常非常小,肉眼几乎难以辨别,在正常的色差范围内,不该出现这么明显的紫调才对。”
覃音看着徐总发来的布料,确实如他所说,心中生起一个疑问:“如你所说,那段时间很忙的话,麻烦确认一下最后加染的这批布有没有做固色。”
如果没有进行固色,经过她们的清洗后,洗后变色出现紫调就是可以解释的了。
挂了电话,思漾狐疑着走过来,“可是我们洗的时候也没发现有区别啊。”
“湿的时候料子颜色偏深,紫调不明显。晾干之后固色剂没起作用,颜色就泛出来了。我们又一直在暖光下看,更看不出来。”覃音表情轻松,语调愉悦。
思漾有些不解,一脸紧张:“你怎么还开心呀,一匹布的话起码有几十件会出现这个问题,售后是大麻烦。”
覃音笑着把她拉过来,又一次点开那个视频,“你看,博主说她不喜欢这个色,可是评论里好多人说紫粉比较好看呐。”
她有了一个新的主意。
思漾若有所思,突然拍掌笑道:“难怪宗旗说我只需要管好网络上运营的事就好了,其他事不用操心。”
“他话没说明白,我现在明白了,”思漾猛地抱住覃音晃动,“我最近半年都扑在我妈那边,没怎么管店铺的事。”思漾震惊又崇拜地看着她,“音音,你什么时候变这么厉害的?”
覃音举手,笑着求饶:“别晃,有点晕。”
撩了一下头发:“可能是被坑多了吧。我们最开始合作的那家小厂子就出现过没有进行固色,洗后掉色问题严重的事情,还好那时候我们事事小心,自己做了测试,才没有造成大批售后。”
覃音及时自省,皱眉道:“也怪我,单方面觉得徐总比那个张厂长靠谱得多,出货标准又提高了,货品肯定会比第一批更好。所以掉以轻心了。”
思漾笑着看她。
覃音问:“怎么这样子看我。”
“你刚刚的样子很像荣清,出现问题立马解决问题,再及时自省避免下一次犯错,让人忍不住想赞叹。音音,还记得我们刚创业时候被厂家气被顾客气被物流气,抱头痛哭好几次吗?”
“我们音音也成长了,现在遇到再麻烦的事也不会哭了,真是让人感慨啊。”
覃音有些不好意思,思漾这样的夸奖让她觉得受之有愧。
她在荣清面前哭了好几次……
工厂很快给了回复,确实是工人疏忽,固色环节的助剂没有严格按照配比来,工人忙于赶工也没有做洗后测试。
徐总态度很好,主动提出这一部分的损失由他们负责,今后保证不会再出现这样的疏忽。
事情就明朗了,不到四个小时Rêverie店铺就发了公告,配图自然光下颜色的细微差别,并且主动联系每一位购买浅粉色的顾客。
「收到反馈,第二批货部分产品的颜色出现细微差异,如图所示。经查实,是生产环节中出现了偏差,导致浅粉系列呈现了更偏紫的色调。这个颜色不在原计划中,但看到了一些喜欢这个颜色的朋友,我们决定把这一批作为“意外色”限量发售,愿意留下的,我们会送一条同色系发带。不愿意留下的,因浅粉色库存有限,避免耽误大家的时间,开通全额退款通道,愿意等待的朋友,我们提供八折价格优惠,退回差价。」
几乎是完美的解决方案,宗旗也打来电话问候:“市场部的同事和我讲了你们新品出现的问题,夸赞你们处理地又快又好。”
“我下午没事,要一起去看看阿姨吗?我已经到你们工作室楼下了。”
思漾有些气恼:“你又不不打招呼就来!”
覃音摆摆手,唉声叹气:“女大不中留啊。”
“去吧去吧,别让人家久等。”
见思漾又气又羞又暗藏欢喜地离开,覃音有些羡慕,暗自联想着,羡慕就成了不满。
荣清都没有正式追求过她!