“一端六盒里,重复了杨玉环,少了平阳昭公主。”
“单盒受不受影响?”
“不受影响。单盒原本就是随机款。”
“整端呢?”
“已经全部暂停销售。没发出的重新检查,发出去的逐一联系。”
“客人怎么处理?”
“我们补寄缺少款,重复款不用退。客人不愿意要了,也可以整端退货,运费我们出。”
颜静低头打字。
“这不就说清楚了?”
黎欢看着屏幕。
几分钟后,一张新的说明图出现在她面前。
白底黑字,标题只有一行:
关于“长安巾帼”首批整端分装错误的说明。
下面依次写明了错误范围、暂停销售、订单核查和售后处理方式。
最后一句是:
待首批整端全部复核完毕后,我们会再次公开处理结果。
黎欢看完,还是觉得太空。
“要不要加一个小黎鞠躬道歉的表情?“
”不用。“
“真的一个小黎都不放?”
“不放。”
“为什么?”
“这次又不是它装错的。”
颜静说完,将手机放到她面前。
“你发,还是我发?”
黎欢看着发布按钮。
“要不要再等等?现在只有一个客人发现。”
颜静替她按了下去。
说明发布成功。
最开始的几分钟,评论区很安静。
只有浏览数字不断往上跳。
黎欢每隔一会儿便刷新一次。
“是不是发得太早了?”
颜静没回答。
她正在给已经购买整端的顾客逐一发消息。
黎欢又刷新了一遍。
第一条评论终于出现。