§经营“机会”——跳槽容易经营难
在张晓军的人生字典里,似乎没有“为难”两个字。按他的话说:“只要我想去做,没有做不成的。”
作为美国S公司的业务员,他从事的是船舶涂料的推销工作,每月必须完成近一万美元的销售任务。而他从事这项工作不过几个月的时间,且他的前一份工作是搞船舶货运。
“我喜欢换工作,”他说,“一项工作我做熟了、做好了,觉得再也学不到什么新东西了,我就要考虑换新工作了。”
走出学校大门的几年间,他先后在五六家企业做过,从旅游业、餐饮业、娱乐业、影视业到航运业,他都有涉猎,而且每一份工作都做到了经理一级的职位。如果愿意,他能在这一行业有较好的发展。但是,每一次他都急流勇退,重新选择一份他不熟悉但认为值得冒险的工作。在得到成功的经历和经验后,他又会寻觅下一份工作。
“我从每一份工作里都能学到对下一份工作有用的东西。更重要的是每一份工作都让我充分体验了生活的酸甜苦辣,培养了我的生存能力和与社会抗争的能力。”张晓军说,“如果说有朝一日我要干自己的事业,那这种能力便是我事业成功的前提和基础。”
年仅27岁的张晓军并没有受过正规的大学教育。因为从小喜欢摄影,而且作品获过奖,他一心想做一个影视摄像师。高中毕业后连着两年考电影学院摄影系都落榜了,最后干脆上了自费的社会大学。却不料社会大学真的把他作为人的社会性培养、发展得淋漓尽致,以至于当时叫苦不迭的他现在对社会大学感激备至,认为没有“社大”的培养就没有今天的他。
由于是自费生,他每年必须支付高昂的学费。对于一个20来岁的男子汉,他不愿意增加父母太多的负担,因此大学四年,他常逃课去打工,干过很多“低贱”的活,这无疑让他了解了生活的不易、挣钱的艰辛,也培养了他的生存能力。
他曾在“顺美”服装店当过服务生。为了多挣几个钱,一个大小伙子常常主动蹲下来,为顾客缝裤脚边,这倒也练就出一手好针线活。
大学几年的学费,他多是自己挣出来的。毕业后,他继续在“顺美”站了几个月柜台。一个偶然的机会,他得知美国某录音导游公司招聘故宫导游,便前去报考。说实在的,他是抱着试一试的想法去的。却不料,几个问题答下来,他被录取了。
“我终于成为一个导游了!”老板OK两字刚吐出,他就有点欣喜若狂。
“还有,你来做队长。”不料老板又吐出这句话。
张晓军当时简直有点不相信自己的耳朵。他知道自己英语可能是最差的,他不知道老板看上了自己什么。但已经没有时间让他考虑这个问题了,老板在一边问了一句:“你有问题吗?”
“没有问题!”他充满自信地微笑着回答。就这样,他一下成了一个近四十人的集体的头儿。
都是年轻人,好像谁也不比谁强多少。大家并不服气他。
他没说什么。几天后,他拿出一整套奖勤罚懒的管理措施,并在实施中毫不含糊。一段时间以后,大家掂出了他的分量。而工作之余,他又特哥们儿,和大家称兄道弟,玩成一片。这样恩威并施,把一个小集体管理得服服帖帖,很少出差错。
“在这个公司工作,不仅检测了我的能力,也锻炼了我的能力,更重要的是我学到了西方人的思维方式和管理思想。”
有一件事使他受益匪浅。
这个公司的业务之一是向外国游客出租录音机,里面配有事先录制好的故宫解说词。根据公司规定,出租一台小录音机,必须要游客抵押驾驶执照之类的证件及收100元押金,待归还录音机时退还证件。尽管游客并不十分配合,但在导游们的坚持下,也很少出娄子。
然而有一次,一个新来的女孩值班,一位外国游客来租录音机,但又说自己没有带证件,再三申明自己到时一定归还云云。那女孩见游客一脸虔诚,无论如何也不能怀疑对方的真诚,便在再三嘱咐游客一定要按时归还录音机后借给了他。
到了下班时,除了那女孩未抵押证件借出的那一台,所有出租的录音机都归还了。不仅女孩着急,身为队长的张晓军也着急。下班了,他陪那女孩又足足等了两个小时,但录音机仍未能归还。
第二天,张晓军和那女孩被叫到老板办公室。在陈明情况后女孩子主动说赔偿这台录音机。老板说:“No,不是这个数。”
女孩和张晓军都愕然了!
老板拿出计算器,说。“这台录音机借出去一次是100元;一天至少也能租出去5次,那就是500元,那一年应该多少?一台录音机的使用寿命至少是三五年,小姐您算算,您该赔多少钱?”
女孩一听这话当场哭了起来。张晓军也陷入一种前所未有的震惊之中。