塞尚·勒菲弗看着她,语气平稳,道出既定规则。他端着搪瓷杯的手没有动,热气模糊了他的下半张脸。
提前离岗会有出勤记录。
就这一次特殊情况。西多妮指尖轻捏手中的单据,态度诚恳,我手头所有收尾工作都会提前做完,不会耽误店内任何事务,这段时间麻烦你帮我照看顶替片刻。她的目光落在塞尚手中的搪瓷杯上,又移到他的脸上,眼神里带着一种克制的期待。
塞尚·勒菲弗沉默两息,微微颔首。他喝了一口热水,喉结上下滚动了一下,然后将杯子换到另一只手上。
可以。路上注意安全。
简单两句对话,敲定了一次临时的早退顶替。没有刻意的通融,没有特殊的优待,只是职场日常里一次寻常的人情变通。西多妮的肩膀几不可察地松了一下,她将单据折好塞进围裙口袋,对塞尚微微点了点头,转身往工作区域走去。她的脚步比来时快了一些,鞋跟敲击地面的声音也更急促。
西多妮微微颔首致谢,转身折返工作区域,有条不紊梳理手头剩余的工作内容,将所有待处理的单据、对接事项全部规整妥当,确保不会留下任何疏漏。她将一摞账单按日期排序,用夹子夹好,放在收银台的固定位置;又将当天的采购清单核对了一遍,在几处有出入的地方用铅笔做了标记,留给接班的人查看;最后将自己用过的笔、计算器、便签纸一一收进抽屉,锁好。整个过程她做得很快,但每一步都很仔细,没有因为要提前走就敷衍了事。
时间缓缓流逝,落日持续下沉,窗外的天光由暖金转为橘红,街巷的人流车流渐渐增多,酒店内部的运作节奏也随之加快,往来人员穿梭往复,各司其职,忙碌却有序。后厨方向传来设备运作的低鸣、刀具轻碰的细碎声响,偶尔夹杂着厨师短促的指令声和碗碟碰撞的脆响。埃洛伊·巴斯蒂安守在后厨区域,把控着每日的出品节奏,数十年如一日,沉稳刻板,恪守着自己的工作本分,不参与前厅的人际纠葛,不掺和店内的利益纷争。他站在灶台前,手里握着长柄勺,时不时搅动一下锅里的酱汁,目光扫过每一道出餐的菜品,确认没有任何差错才放行。
店内整体运转平稳如常,方才前厅的争执风波仿佛从未发生,所有人都默契地闭口不提预制菜造假、前后场甩锅的乱象,刻意维持着表面的平和规整。只有在偶尔的眼神交汇中,才能捕捉到一丝不易察觉的紧绷和回避,像是一根绷紧的弦,谁也不敢去碰。
五点三十分整,时钟准点跳转。挂在廊道墙上的老式挂钟发出一声沉闷的报时,钟声在空旷的廊道里回荡了几下,然后归于沉寂。
西多妮如期完成所有手头工作,交接妥当,和塞尚·勒菲弗简单道别后,便提着随身小包,从员工侧门离开酒店,沿着街边人行道往家的方向行走。她的步子迈得很快,似乎急于赶回家中,风把她的围巾吹得飘起来,她抬手按了按,没有停下脚步。街边的路灯已经亮了,昏黄的灯光在青石板上投下长长的影子,她的影子被拉得很瘦很长,随着脚步一晃一晃。
街边晚风轻柔,车流穿梭不息,临街商铺的灯光次第亮起,暮色缓缓笼罩整座城市。空气里的温度又降了一些,大概只有十度上下,行人纷纷竖起了衣领,加快了脚步。西多妮裹紧了身上的外套,低头看了一眼手表,又加快了步子。行至一处交叉路口时,交通信号灯正由绿转黄,她犹豫了一瞬,还是踏上了斑马线,想在红灯亮起之前穿过马路。就在这时,一辆避让车流的车辆突发侧向滑行,车速不快但冲击力十足,地面上刚洒过水,轮胎打滑的尖啸声刺破了傍晚的宁静,车子歪歪斜斜地撞了过来,猝不及防撞上正在正常步行的西多妮。
短促的碰撞声响过后,西多妮重心失衡,重重跌落在青石板路面。她的身体在粗糙的石板上滑了半米,外套的肘部被磨破了一个口子,里面的毛衣也蹭出了线头。随身小包飞出去老远,里面的东西散落了一地,口红、钥匙、钱包、儿童照片,零零散散铺在冰冷的石板上。
剧烈的痛感瞬间从右脚脚踝蔓延至全身,骨骼错位的酸胀与刺痛让她浑身发紧,指尖下意识撑住地面试图起身,可只要稍稍发力,脚踝处的剧痛便骤然加剧,根本无法站立。她的右手撑在地上,掌心被碎石子划破了一道口子,渗出血珠,和地面上的水渍混在一起。路面微凉的水汽浸透衣料,暮色晚风拂过肌肤,刺骨的痛感让她额头渗出细密的冷汗,冷汗顺着鬓角往下淌,滴在衣领上,洇出深色的痕迹。她咬着下唇,没有叫出声,只有喉间溢出一声极轻的闷哼,眼睛死死盯着自己变形的右脚,瞳孔微微收缩。
路过的行人连忙驻足帮扶,有人脱下外套垫在她的头下,有人蹲下身查看伤势,还有人掏出手机拨打急救电话。简单查看伤势后,能清晰看出脚踝部位异常肿胀、形态歪斜,已然是明显的骨折创伤。裤脚被撸上去之后,脚踝处的皮肤已经变得青紫,肿得像个发面馒头,骨头的轮廓在皮肤下清晰可见,触目惊心。一个年长的妇人握着她的手,反复说着别怕,救护车马上就到,声音里带着掩饰不住的慌张。路人帮忙联系了就近的医疗机构与酒店,简短说明意外情况。有人捡起了散落一地的物品,一件件放回她的包里,又把包放在她伸手可及的地方。
消息没过多久便传回了大公酒店。
正在店内统筹日常运营的朱利安·德拉克鲁瓦第一时间得知了这件意外事故。他当时正在前厅核对当晚的预订名单,接到电话的时候,手里的钢笔停在纸面上,墨水在纸上洇出一个小小的圆点。听闻西多妮是因提前离岗、私自早退途中遭遇车祸受伤,他第一时间便敲定了处置态度,语气坚决,不带丝毫缓和余地。他将钢笔重重扣在桌面上,发出一声清脆的声响,周围几个正在忙碌的员工都下意识地抬头看了他一眼,又飞快地低下头去。
她今天是擅自早退,并非正常在岗通勤,脱离了规定工作时间。按照店内规矩,早退产生的所有意外,一概不算作店内责任,不予任何赔付、不予任何兜底补偿。他的声音不大,但每个字都咬得很重,像是在宣读一份不可更改的判决。
朱利安·德拉克鲁瓦处事刻板严苛,重规矩、轻情理,执着于纸面规则,认定超出规定工作时长、私自离岗的行为,一切后果理应由个人自行承担,店铺无需为此买单。他在店内推行的管理制度向来以严苛着称,迟到一分钟扣多少钱、早退一次记多少次过、请假需要多少人签字,每一条都写得清清楚楚,贴在员工通道的墙上,像是一道不可逾越的红线。
店内的消息层层传递,最终传到了幕后持有者埃洛伊丝·德·蒙莫朗西耳中。她当时正在二楼的办公室里核对本月的账目,听到秘书的汇报后,手里的算盘停了一瞬,然后缓缓放下。她没有立刻表态,只是问了三个问题:伤得有多重、是不是在回家的路上、有没有报警。得到答复后,她站起身,整理了一下裙摆,迈步往一楼办公区走去。
埃洛伊丝·德·蒙莫朗西心思通透,思虑周全,看得懂纸面规则,更懂得远疆业态的人情世故与舆论影响,做事从不单一拘泥于刻板条款,懂得权衡利弊、兼顾门面与人心。她在这个行业里摸爬滚打了二十多年,见过太多因为一件小事处理不当而引发的大风波,也见过太多因为死守规矩而寒了人心的店铺最终走向衰败。
她得知完整始末后,第一时间找到朱利安·德拉克鲁瓦,两人在办公区相对而立,展开对峙商榷。办公区的门半掩着,外面的喧嚣被隔绝了大半,只有墙上的挂钟滴答作响,一声一声,敲得人心慌。
朱利安·德拉克鲁瓦依旧坚持自己的观点,语气强硬:规则就是规则。既定下班时间未到,私自离岗属于个人违规行为。离岗之后的通勤意外,和店铺没有任何关联,我们没有赔付义务,绝不能开这个先例。一旦破例,往后所有人员早退出事,都要店铺兜底赔付,规矩就彻底乱了。他说话的时候,手指有节奏地敲击着桌面,一下一下,像是在为自己的话打着节拍。
埃洛伊丝·德·蒙莫朗西静静听他说完,神色平静,没有立刻反驳,条理清晰地说出自己的考量。她的双手交叠放在桌面上,指甲修剪得整齐干净,没有涂任何颜色。
规矩要守,情理也要顾,更要依法依规。
她停顿片刻,准确援引现行律法条款,字字有据。她的声音不高,但每个字都清晰有力,像是在法庭上做最后的陈述。
依照《大明国宪典》民生权益篇章、《大明国工农权益保护法典》工伤认定准则、《大明国劳动法典》通勤意外界定条例,以及专门适配属地的《大明国法兰西加盟省私营企业劳动者权益保护条例》,劳动者在合理往返居所与劳作场地的路途范围内,遭受非本人主要责任的交通意外伤害,应当纳入工伤认定范畴。
她一条条拆解,语速平稳,字句清晰,像是在念一份早已烂熟于心的条文。
“先说《大明国宪典》。宪典民生权益篇第一百二十七条写得明白,凡大明疆域之内,无论本土府县、加盟行省、自治区域,所有务工庶民,皆享有劳动安全保障之基本权利,此项权利为宪典所定,任何地方、任何业态、任何私约,皆不得与之相悖。宪典是疆域根本大法,效力高于一切地方法规、业态章程、私人约定,这是底线,没得商量。”
“再说《大明国工农权益保护法典》。这部法典工伤认定篇第三章第十九条,明确界定了工伤认定的三种情形:一是在劳作时间、劳作场所内,因劳作原因受到事故伤害;二是在劳作时间前后,在劳作场所内,从事与劳作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害;三是在合理通勤路途上,受到非本人主要责任的交通意外伤害。西多妮的情况,恰恰契合第三种。”
她顿了顿,目光落在朱利安·德拉克鲁瓦脸上,继续说道:“这部法典第二十一条还专门补充了一条,通勤路途的合理范围,不以规定的上下班时间为唯一判定标准,而以劳动者实际往返居所与劳作场所的合理路线、合理时间为判定依据。早退是违反出勤纪律,但不影响通勤路途的合理性认定。这一点,法典写得清清楚楚,不是我们自己解释的。”